1、正常情况下，冰箱的回气管就是发凉的，所以冰箱不制冷和回气管没有太大关系。2、这种情况有可能是由于冰箱内部的制冷系统出现泄漏，缺少制冷剂导致的冰箱不制冷排气管不热回气管发凉。3、也有可能是冰箱的压缩机出现了故障，导致这种问题出现。4、另外冰箱中的毛细管出现了阻塞的情况，也会导致冰箱不制冷排气管不热回气管发凉。5、还有一种情况就是温控器出现损坏的现象。

建议解决方式：

1、首先要检查一下冰箱内部的温控器是否在合适的档位，如果没有调节合适，那么就需要重新调节，判断一下温控器是否出现故障，如果出现故障需要更换新的温控器，来解决冰箱不制冷排气管不热回气管发凉的情况。
2、如果是制冷系统出现了泄漏，需要联系专业的维修人员来进行检查，查出泄漏点之后来进行补漏，补漏之后添加制冷剂就可以解决这个问题了。
3、另外还需要判断一下，是否是压缩机出现了故障，需要听声音，如果冰箱用刑的时候没有任何声音，那就是压缩机出现了故障，需要进行维修。