1、及时拔掉电源，让冰箱保持直立状态下静止，一般需要三个小时以上，让冰箱内的制冷剂和冷冻液稳定下来。2、对冰箱的进行检查，看是否存在电源线掉落或者其他磕伤碰伤。3、检查冰箱的压缩机，看弹簧是否有掉落的现象，如果掉落需要及时安装好。4、可以请售后或者专业的维修人员上门检测。

出现这种情况的原因：

1、冰箱在搬运途中没有保持直立而长时间处于横放的状态，这种情况下冰箱内的制冷剂会回流，也有可能存在冷冻液泄漏的情况，造成无法保持制冷状态。

2、冰箱压缩机内的弹簧在搬运途中掉落了，一般这是因为在搬运时没有将冰箱轻拿轻放，动作幅度比较大导致的。

3、搬运冰箱时由于外力撞击，或者其他的因素造成压缩机的高压输出缓冲管断裂。或者固定缓冲管的螺丝有所松动，造成压缩机故障，影响制冷效果。

4、冰箱可能存在电源线掉落，造成无法通电的情况。也有可能受潮引起了电路短路的情况，造成冰箱制冷效果不行的情况。