可能是电源问题；若电源连接正常，听压缩机是否工作；若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂；如果冰箱属于间冷式的，则要检查风机是否工作；冷冻室可能造成制冷剂极限制冷温度。解决方法：自行检查，如果制冷剂泄漏就添加制冷剂；如果是压缩机、风机灯其他问题，建议联系专业人员维修。

解决方案：电源问题，有时不是使用问题，也不是冰箱质量问题，可能会是电源问题，电源检查电源连接是否正常。打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电。

压缩机问题，压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声(如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃)。需要联系专业人员维修。

制冷剂泄漏，让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。修补制冷剂泄露的地方，然后适当添加制冷剂。

风机问题，打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮，查看风机是否工作，风机不工作也会造成冰箱不制冷。另外食品放置太多也会影响制冷效果。需要联系专业人员维修。

外界温度的影响，这种现象大多数发生在风冷式冷藏室冰箱上。原因是冷藏室蒸发器、化霜器坏了，产生了冰堵。需要联系专业人员维修。