1、冰箱也是需要制冷剂的，如果制冷剂全部跑光了，压缩机虽然在运行当中，但是却没有制冷剂蒸发吸热那么就会导致冰箱保鲜室不制冷的问题出现。2、另外压缩机内部缓冲带出现了断裂，或者是有螺丝出现了松动，导致高压管无法排气，低压管无法吸气也会出现这样的问题。3、管道出现了堵塞的现象，虽然制冷剂是足够的，但没有办法进入蒸发器当中吸热，就会导致冰箱的保鲜室不制冷。

建议解决方式：

1、首先建议可以先检查一下制冷剂是否足够，如果制冷剂不够了，那么就需要填充制冷剂，有足够的制冷剂之后，冰箱保鲜室就会开始制冷。

2、检查一下压缩机内部缓冲带是否出现了断裂，或者是出现了故障的问题，如果是压缩机内部出现了问题，这个时候就需要联系专业的售后服务人员来上门进行维修，或者是直接更换。

3、另外需要检查一下管道是否出现了堵塞的情况，如果是由于管道堵塞出现的冰箱保鲜室不制冷，那么就需要将管道进行清理，清理之后就可以解决这个问题。