在夏天保鲜室的温度可以设置在二档和三档，在冬天保温室的温度可以设置在四档到五档，如果保鲜室的制冷档位设置的不合适，就会引起不制冷，还有可能是缺乏制冷剂的原因，保鲜室的温度高，会最先停止制冷。

1、不制冷是保鲜室的温度设定问题。保鲜室温度和冷冻室温度差别很大，要在0摄氏度以上，如果温度设置的太低，就会导致保鲜室结冰，等到冰层较厚时，就会停止制冷，出现保鲜室不制冷的现象，影响保鲜室蔬果保鲜。
2、如果保鲜室的温控器出现故障，错误感知温度，会导致保鲜室自动暂停制冷模式。出现这种情况时，只需要等待一段时间，保鲜室又会自行启动制冷。因温控器故障，要维修温控器，让其可以正常的感应温度变化。
3、冰箱缺乏制冷剂时，保鲜室首先停止制冷，因为保鲜室的温度比冷冻室高很多，需要的制冷剂领单容量较少，所以当缺乏制冷剂时，首先会停止保鲜室的冷气供应，就容易出现不制冷的现象。解决方法：在原先的余量基础上添加制冷剂。