1、出现这种问题很有可能是因为冰箱的排水系统发生了故障了，这时就会导致冰箱不制冷，回气管热的问题出现。2、也有可能是因为氟利昂添加的过多从而导致的这种问题。3、要查看是不是冰箱刚开机的原因，如果冰箱刚刚开机的话，也有可能会出现冰箱不制冷，回气管热，一般过一段时间带运转正常后这种现象就会解决。4、也有可能是因为回气管出现了结霜的问题，所以这种情况大多数是制冷剂填充过量导致。

建议解决的方法有：
1、当冰箱的氟利昂出现泄漏的时候，这事应该联系专业的维修人员来进行氟利昂的添加，以免引起丁羡的其他故障。
2、冰箱的排水管需要定期的进行疏通，如果冰箱的排水管发生故障的时候，冰箱不制冷，回气管热的问题也会发生，所以需要及时疏通，这样才能够解决问题。
3、回气管如果发生挂霜的现象，大多数制冷剂添加的过量，这是要联系专业的人员来适当的进行制冷剂的放泄，这样才能够将冰箱不制冷和气管热的问题得以解决，后期如果再出现这种问题，一定要引起重视。