是否两边都不会出现点火的声音？如果是，则可能是电池没电了（经常使用的话，电池6-12个月要更换）。建议买一节好的电池更换一下，一般电池在灶具的底部，将灶具掀起可以看到，注意正负极，以及要摘到正极保护帽；如果是一边没声音，请再检查一下这边灶头是否放正了。一般的灶点火针是对着灶头上的某个位置打火，如果偏了，可能会导致点火距离增大或减小，都有可能无点火声音。还有就是检查白色的点火针，是否破裂了。

如果以上两种方法均未解决，那么自己是很难解决的，建议联系厂家客服，要求对方上门来维修一下。

灶台深度洁面方法：

用两勺白醋与200毫升温水混合，然后用海绵及环保丝瓜瓤蘸取这种“热醋水”清洗不锈钢灶台，即可使之光亮如新。

用500毫升热水与 30克小苏打(碳酸氢钠)混合，一样可以用丝瓜瓤蘸取后，轻松去除灶台油污。

直接将50克小苏打压成细末，撒在灶台上，然后用布擦拭。也可以用粗盐粒来清洁，用抹布蘸取腌菜用的粗盐，可以很容易地将不锈钢灶台及玻璃灶台上的油污揉搓下来，要记得把盐分擦干净，否则不锈钢灶台会发黑。