在遇到这种情况时，应先判断燃气灶是否能正常点燃，如果左边能打着，右边打不着，首先应该排除脉冲器的问题，应该是右边线路出了问题，如果听到的是内部“啪啪”的声音，那不是报警，那是右边线路出现了漏电现象，需要打开机器看是哪发出的响声，然后更换点火针，或者将漏点处做绝缘处理。

燃气灶一边打火另一边也会响主要原因有：

1. 是因为脉冲点火总成损坏，性能不良导致两路均有输出

2. 脉冲点火器损坏也将导致电磁阀无供电不吸合无法供气；

3. 电磁阀损坏无法供气。

燃气灶安全使用常识：

1、首先，在购买时一定要确保家里所使用的气源和你所购买的灶具所需气源是一致的，否则不能用。

2、为保证灶具的安全使用，一定要购买正规厂家生产的、有品质保证的减压阀和气管。

3、使用管道煤气和天然气的用户一定要购买国内大型专业厂家生产的产品，它能保证其安全性能和热效率都处于一种较好的状况。

4、在灶具燃烧出现红火的时候，大家去调节一下灶具底下的风门片，它可调节空气和燃气的混合比。

5、一旦出现灶具漏气的情况，千万不能慌张，这时不能去开油烟机，更不能去给灶具点火，而是要打开门窗通风，让燃气自动消散。

用户应明确是哪种情况造成燃气灶异常，若无法判断，建议找专业的售后维修人员上门处理。