说明电视的背光屏出现故障，显像管不能显示图画，可能是灯丝烧断；也可能是电视机的信号源连接错误；或者是关闭了显像功能，只听声音，也会出现这种现象。解决方法就是更换背光灯，检修显像管。

电视机黑屏有声的解决措施如下：首先查看电视是否具有录音机功能，即只听电视的声音，不看画面。如果关闭了显像功能，电视机是没有画面的，而且用遥控器也可以正常地调换电视节目。所以需要打开现象模式，关闭录音机功能。

如果电视没有收音机功能，就是电视背光板出现故障，显像管损坏，导致画面播放不出来，如果电视是全黑屏，一点光亮都没有，说明电视屏幕背光灯不能调制光线了，而且显像管也不能接受图像信号，反映在电视屏上。

如果是上述背光板和显像管故障，需要更换背光灯和显像管，如果不是，那么可能就是信号源接受的信号和机顶盒接收的信号不对应，电视没有反应过来，接收不良，如果是信号源的问题，重新连接信号源，最好选择电视为信号源，稳定且信号广泛。