可能是显像管的灯丝存在问题，对此就需要拆下电视机测量灯丝角电压高低。灯丝不亮但存在电压，那么就需要将电视机关掉，用电阻测试灯丝依然没有亮灯，则说明显像管灯丝出现坏了，需要进行更换。

故障分析：首先需要将线把去掉，但是在去掉过后依然可以听到声音，但屏幕还是黑的，也没有出现蓝色连接线的画面，那么在这个时候就可以肯定是电源板出现的问题，需要进行更换。

需要考虑到场芯片出现损坏也容易导致出现这种情况，对此可以直接用手去拍电视机的背面，在拍了过后恢复正常，但是使用一段时间又出现老样子，那么就说明芯片存在损坏和虚焊可能。

除了硬件出现问题以外，还需要考虑到用户在使用的过程中，由于安装过多软件导致出现系统冲突也容易引发黑屏有声音的现象。在这个时候可以选择重新安装更新包，或使用遥控板按住电源进行唤醒。