随着电视机智能化，系统也在随之升级，这也造成一些智能电视机开机后出现进不了主页，或是打开主页没有任何反应。而创维电视开机后进不了主页，也很能是因为系统升级造成的。不要紧，有个办法可以解决：恢复出厂设置。

恢复出厂设置办法：

1、遥控器有设置键的，按遥控器上的设置键，选择通用设置，然后恢复出厂设置即可；

2、遥控器上没设置键，长按电视上的【开机键】或【待机键】或【确定键】，进入recovery界面，之后选择【清除所有数据】。之后重启电视可能还会进入recovery界面，到时候选择【reboot】选项即可。由于双清会清除掉电视已安装的应用，这个方法要慎重使用。

3、手机下载电视派app，连接电视后在【客厅电视】--【设备属性】--【恢复出厂设置】里面进行恢复出厂设置。