正确的操作办法是打开电视，在电视机处于开机状态时用遥控器进行设置，按下设置键，进入【系统设置】中的【网络设置】，然后选择其中的【无线设置】，点击你家的wifi，输入密码就可以开始使用了。如果确定自己的操作步骤没有问题，那可能就是网络出现问题或者设备有某些故障，需要按照下述步骤检查处理。

电视机的无线设置异常的处理办法如下：

1、第一步，先把电视关闭，把接通路由器的电源关闭，等待几分钟时间，然后重新通电并打开电视机，看看能不能恢复正常。

2、检查相关设备，看路由器等都正不正常。

3、如果发现有线网络设置或无线网络设置颜色呈灰色，点击没有反应，那就应该是网卡或者驱动出了问题，解决办法是把电视恢复出厂设置看看能不能恢复。

4、出厂恢复完成后重新启动打开连接查看，如果还是没有好则说明是硬件的故障类问题，普通人自己是没有办法解决的，建议这种情况不懂技术的人就不要随便去试，更不要擅自拆卸电视机，直接联系售后报修就行了。