原因可能是遥控器被锁住了，可以看看上门有没有小锁头的图标，如果有只要解锁就能正常使用了；原因可能是遥控器的电池松脱了，可以重新安装一下电池；原因可能是空调遥控器的电路板损坏，可以更换一个新的遥控器即可。

空调遥控器基本都是通用的，只要匹配成功那么哪款遥控器都可以使用，所以购买和更换度十分便捷。

而遥控器在使用和保养上，也是有一些要求的，如果不重视的话，一样会出现故障。比如空调遥控器的电池在快要没电不够灵敏的时候更换，千万不要将旧的电视与新的电池一起使用，这样就会对遥控器造成伤害。空调遥控器的外表最好增加一层保护套，这样可以防水防灰尘，还能减缓老化速度。

在使用前使用后，空调的遥控器一定要收纳在干净方便拿的季节。若是遥控器出现卡死的状态，拆下电池或是按小按钮恢复出厂设置都是可以的，有的遥控器背面还有型号和相关提示，可以按照提示来操作。