原因可能是空调内机和外机安装的过程当中没有确保良好的安装工作模式，甚至会存在一定的安装工作缝隙，要及时的进行相应的连接位置检查。原因可能是空调外机的防水板存在工作损坏，要进行空调外部防水板的重新更换。

1、厂家在进行空调在外机安装的过程当中，都需要进行相应的管道连接，如果在连接的过程当中，管道之间存在非常明显的缝隙，这都会导致水流沿着管道进入到空调的内机当中，因此厂家都需要进行相应的缝隙重新填补工作，用户也需要及时的检测管道的连接情况，确保管道连接口的正常工作运转，也可以避免出现更多的工作问题。

2、空调外机防水板是否正常工作，如果在实际安装的过程当中，空调防水板没有正确的安装位置，或者是防水板存在损坏，就需要进行防水板的重新安装，要达到很好的防水工作性能，对于防水板出现工作损坏要进行细致的检查，如果损坏比较轻微的话，也可以进行一定的修复工作，对于损坏比较严重的问题，要进行防水板的重新更换，才可以达到很好的防水工作条件。