有可能是遥控器距离空调的距离太远导致，红外遥控器有接收距离限制，都需要在一个相对较近的距离上，并且对准空调接收端进行操作，而中间位置不要有其他物体遮挡，不然容易影响遥控的能力；也有可能是空调的接收端损坏了，导致空调不能接收遥控器发出的指令，找维修人员修理一下空调信号接收端就可以解决了。

空调遥控器的使用办法：

1、一般正常情况下，电池的寿命是6个月，若使用不当电池寿命缩短，更换电池要两节一起换，不要新旧电池或不同型号电池混用。

2、如果遥控器出现电池漏液的情况，最重要的是要保证电池仓清洁干净，然后换上新的电池，在长时间不使用空调的情况下，最好是将电池取下来。

3、需要注意的是，遥控器是不能增加空调上没有的功能，如果您的空调机上无风向功能，则遥控器的风向键无效。