造成这个问题主要有以下几个方面的原因：第一，洗衣机面板门没有关好或者顶盖的开关损坏也有可能是开关接触不良。第二，洗衣机排水系统堵塞或者排水阀坏。第三，排水阀没有把离合器转换拉开。第四，电机性能不良，电容问题，导致输出功率不足。第五，洗衣机内桶紧固螺丝松，或者洗衣机内桶底部支架损坏。 

解决方案：

1、首先检查安全开关，洗衣机接通电源程序调到脱水状态，用手或工具把安全开关制动臂按到最低，如果计算机板报警且数码管显示“E1”，此时应更换安全开关或电脑板。

2、如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已偏低,此时应更换安全开关。

3、 如果在脱水状态时，只有波轮转而内桶未转动，此时应检查牵引器是否已把离合器的棘爪和棘轮分离，如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损,导致打开距离不够。此时应重新调整调节杆的距离，使之能把离合器的棘爪和棘轮分离。