接通电源，耳朵接近进水阀有无“嗡嗡”的响声，如果有，检查是否自来水断水，关闭水龙头，旋出进水管接头检查进水阀的过滤网是否有异物堵塞，如果有拔出过滤网进行清洁。如果问题还未解决应更换进水阀，可能进水阀阀芯卡死无法打开。如果进水阀没有：“嗡嗡”的声音，此时应试一下更换电脑板，可能问题在电脑板上。

不排水的原因及解决方法：
1、首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动，而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水，此时固定螺母，使之能拉开排水阀芯。检查牵引器拉索是否与排水阀松脱。
2、如果螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，此时应更换牵引器。
3、还有可能排水阀内有杂物堵住引起不排水，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物。
4、如果还未解决，可能电脑板已损坏，应检修或更换电脑板。

5、检查机盖内的安全开关，洗衣机接通电源程序调到脱水状态，用手或工具把安全开关制动臂按到最低，如果计算机板报警且数码管显示“E1”，此时应更换安全开关或电脑板。