海尔洗衣机出现e2故障主要有两大解决方法：1、主要是因为在洗衣机运行的时候打开了，不能正常运行，把盖子合上就可以。2、建议检查透明盖上右边的小磁块，它是用来控制盘座内的磁簧开关的，看下是磁铁掉了，寻找到安装上去，或者购买同款装上，如果是磁簧坏了，也要及时更换。

相关知识普及：

1、1984年海尔集团创立，海尔是一家全球领先的美好生活解决方案服务商。目前拥有3家上市公司，拥有七大全球化高端品牌，还有全球首个场景品牌“三翼鸟，海尔构建了全球引领的工业互联网平台卡奥斯COSMOPlat，同时成功孵化5家独角兽企业和46家瞪羚企业，海尔还在全球布局了10+N创新生态体系、28个工业园、122个制造中心和24万个销售网络，深入全球100过个国家和地区，服务了全球十亿以上的用户家庭。

2、洗衣机滚筒的清洁方法：首先开水，水位超过一半以上；准备苏打粉再加上半瓶子白醋；接着打开洗衣键，让洗衣机旋转工作，里面的污水会被清理干净，几分钟后放水，再打开清水冲洗干净；最好找干净、干燥的抹布把滚筒内部擦拭几遍，再通风晾干即可。